傾聽，特別是共情傾聽能在講者和聽者之間創造出平靜氛圍，如果我們學會共情傾聽，我們就能與他人建立較長期的、可持續的關系，這有助于提高我們的復原力，讓我們在受傷害后容易恢復，而且會減少壓力給我們的生活帶來的煩惱。

讓我來講一個我母親的故事吧。我希望這個故事能對大家了解如何傾聽有一點幫助。

當我長成一個小伙子的時候，我開始系統學習心理學。

當我考上研究生的時候，我的外祖父因肝癌而去世。于是，我回到家里幫爸媽一起料理他的后事，母親把我叫到角落，并說了一些讓我感到很吃驚的話。

她說：“我知道你正在研究人類本性相關的知識，如果在未來幾天，你能夠擦亮雙眼，打開內心，那么你可能會學到一些在課堂上永遠學不到的知識?！?/span>

母親特意提到了外祖父的財產和他為數眾多的商業合作伙伴。

然后，她回憶起外祖母當年去世的情況。幾年前，外祖母發作過一次嚴重的心臟病，起因是她在外祖父的西裝外套里發現了他出軌的證據——他的情婦給他的情書，受到打擊的外祖母沒過多久就去世了。母親永遠記得外祖母當時傷心欲絕的樣子。

在當時的我看來，母親的這次對話顯得有點摸不著頭腦，但是現在回想起來，我認為母親確實非常讓我佩服。

科學家已經發現，所謂的心碎綜合征或壓力導致的心肌梗死是可以致命的。人在心碎或壓力很大的情況下，會釋放出大量的壓力激素，引起左心室變形。這種情況十有八九會發生在中老年婦女身上，就像我那52歲的外祖母。

在外祖父的葬禮上，母親說：“你可以留意接下來三天有多少人會為你外祖父的去世而傷心流淚，然后再讓我們倆來聊聊你外祖父是個什么樣的人吧?！?

我按照母親的話去做了，在接下來的兩天里，我一整個下午和晚上都在觀察，包括在第三天的葬禮上，有很多人都來出席了，可我竟然沒有看見一個人為他流淚。

我知道外祖父這個人經常給人很大的壓力，他有商人特有的精明和狡猾，婚內出過軌，對孩子或孫子都有點兒漠不關心。

我記得有一次他突然來我們家做客，他在一旁滔滔不絕地講，母親一邊為他做飯，一邊聽著。然而，每當母親想說點什么時，他就粗暴地打斷，接著講家族里的某某讓他在商場上遭遇挫折之類的事。于是我明白了，對他來說，母親只是他的聽眾，只是讓他通過講述來釋放壓力的一個窗口。

母親初一就輟學上班，她從來沒真正體驗過高中學生的生活，但是她的智慧讓她為我打開了一扇了解世間百態的窗口：

一個人要想在生活中取得真正的成功，并不是簡單的事情，他需要在很多方面都做出相應的努力才有可能。

母親在她59歲那年因乳腺癌擴散到骨髓而不幸去世。

在最后的那段時間，母親的主治醫生告訴我她根本就不忍心告訴母親這個殘忍的事實——她的癌細胞已經轉移了。這位主治醫生希望我能陪她一起來向母親宣布這一噩耗。

當母親最后聽到這一消息時，她的第一反應是“那艾瑞卡怎么辦呢？”

她害怕就此無法再陪伴3歲的艾瑞卡一起成長、享受親情之樂了。

她知道自己將不久于人世時，竟然不是為自己感到悲傷，而是擔心無法陪著外孫女成長、無法再去呵護她了。

一想到這些，母親的眼淚就無法控制地流了出來。

那一刻，我剛好聽到病房門外傳來艾瑞卡的腳步聲，一名護士似乎正試圖抓住她。眼里看見的是母親眼中無法抑制的傷心欲絕，耳邊聽到的是女兒充滿整個醫院大廳的“咯咯”笑聲，那時那刻的場景和難以描述的情感讓我永生難忘。

那一瞬間，我仿佛失去了一切情感，又仿佛懂得了什么。這個一直以來記憶如此鮮明的片段，使我明白人的共情能力與快樂有內在的緊密聯系，它使你學會如何去傾聽、如何去打開另一個人的世界。

在母親走后，父親指著那一長隊輪流向母親的骨灰盒禱告的人對我說：“這真像是在參加一個國際聯盟活動啊?！?

參加母親葬禮的人來自各個不同的民族，有著不同的背景和不同的宗教信仰，而母親則與他們每個人都曾是友人。

牧師在葬禮上用“簡單卻深刻”來概括母親的一生。與她那在物質上取得不小成就的父親相比，在母親的葬禮上，很多人為她傷心欲絕，流下真摯的淚水。

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